Missions et organisation du LBM

Le laboratoire de biologie médicale (LBM) de l'Institut Pasteur de la Guyane fait l’objet d’une autorisation d’exercice délivrée par l’Agence Régionale de Santé [Arrêté 01-04-2016 LBM IPG ]. Il regroupe deux laboratoires spécialisés et quatre Centre Nationaux de Référence. L’Institut Pasteur héberge également un centre de prélèvement géré par le laboratoire Eurofins 

Le LBM regroupe :

• Le laboratoire spécialisé tuberculose et mycobactéries
• Les CNR des arbovirus, des virus des infections respiratoires, des hantavirus.
• Le CNR et Centre Collaborateur OMS (CC-OMS) du paludisme 
• Le LIVH pour le génotypage des résistances du VIH-1 aux antirétroviraux.

Missions

Le LBM assure des activités d’analyses de biologie médicales spécialisées à travers ses différents laboratoires de référence et d’expertise.

Ces laboratoires travaillent avec les professionnels de santé et laboratoires de biologie médicale de la Guyane, mais également des Antilles et de la région Amazonienne en apportant leur expertise, conseil, et en contribuant à la surveillance épidémiologiques des pathogènes dont ils sont spécialistes.

Horaires d’ouverture au public : 7h – 14h du lundi au vendredi

Tél : +594 (0)594 29 26 11

Fax : +594 (0)594 30 99 16

En dehors des horaires d’ouverture, veuillez contacter directement les différents laboratoires.

Les coordonnées des différents correspondants sont disponibles dans le catalogue des analyses 

Démarche qualité

Le laboratoire est engagé dans un processus qualité selon la norme NF EN ISO 15189 (version 2012) depuis 2012. Il est accrédité par le COFRAC sous le numéro 8-3373 (liste des examens médicaux et portée d'accréditation disponible sur www.cofrac.fr)

Le système de gestion de la qualité du LBM est décrit dans le Manuel Qualité 

Enquête de satisfaction / Réclamation

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous invitons à remplir notre Enquête de satisfaction en ligne 

En cas de réclamation auprès d’un des services de l’Institut Pasteur, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante : satisfaction [at] pasteur-cayenne [dot] fr.

Utilisation de la marque COFRAC

Le document COFRAC GEN REF 11 « Règles générales d’utilisation de la marque COFRAC » impose aux laboratoires accrédités d’informer leurs clients sur les règles d’utilisation de la marque COFRAC. Le laboratoire n'autorise pas la reproduction, l’utilisation ou la mise en référence de la marque d’accréditation COFRAC (logo ou référence textuelle) sur aucun document du client.

Confidentialité

L’ensemble des données traitées au laboratoire sont centralisées sur un système informatique dont la base de données est déclarée auprès de la CNIL [Declaration CNIL LABM IPG (fichier PDF 63 kB)].